Lo que necesita saber antes de consultar al soporte
La mayoría de preguntas tienen respuesta en esta página. Los depósitos mediante Yape y Plin se acreditan una vez que el sistema confirma el pago desde su billetera digital; ese proceso no requiere ninguna acción adicional de su parte. Para retiros, q111 verifica que los datos de su cuenta coincidan con los del método de cobro antes de procesar la transferencia —
ese paso protege su saldo. Si usa PagoEfectivo, el cupón generado tiene un tiempo de vigencia: revíselo antes de ir a pagar. Los jugadores en Juliaca o en cualquier otra ciudad acceden al mismo flujo desde el celular sin diferencia. Ante cualquier inconveniente con su cuenta, el primer paso es revisar si los datos ingresados coinciden con los de su billetera o
cuenta bancaria registrada.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank